Termo de Exclusão de Conta e Dados

1. DIREITO DE EXCLUSÃO

Em conformidade com o Art. 18, VI da LGPD, o usuário tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento.

2. PROCEDIMENTO DE SOLICITAÇÃO

Para solicitar a exclusão definitiva da sua conta NDStation:

2.1. Acesse o Painel de Configurações > Conta > Zona de Perigo > Excluir Conta.

2.2. Ou envie um e-mail formal para contato@ndstation.com.br com o assunto "EXCLUSÃO DE CONTA".

3. CONSEQUÊNCIAS DA EXCLUSÃO

3.1. Perda irreversível de acesso à plataforma.

3.2. Remoção de todos os funis, contatos, históricos de conversas e configurações.

3.3. Cancelamento imediato de cobranças futuras recorrentes.

4. RETENÇÃO DE DADOS (LEGAL)

A NDStation reserva-se o direito de manter determinados dados (como registros de transações financeiras e logs de acesso) pelo período exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses para logs) e legislação tributária (5 anos para notas fiscais), mesmo após a solicitação de exclusão. Estes dados serão mantidos em ambiente seguro e bloqueado para uso comercial.

5. BACKUP PRÉVIO

Recomendamos fortemente que o usuário utilize a ferramenta de "Exportar Contatos" antes de proceder com a exclusão, pois a recuperação posterior é tecnicamente inviável.